Marque 🚩 Les couleurs et l'identité d'une marque

Votre marque, c’est vous sans être tout à fait vous !

Marque 🚩 Les couleurs et l'identité d'une marque ⭐️ par Sylvie Gendreau, le blog du nouveau leadership, Nouvelle École de Créativité

Le tout plus que ses parties !

Cela peut vous étonner, mais l’identité d’une marque a un caractère qui lui est propre. Ce caractère est distinct de l’identité de l’entreprise.

Le sens que l’on donne à une marque se construit au fil du temps. Ce sens ne prend forme et se consolide qu’après plusieurs mois, voire plusieurs années.

Qu’est-ce que l’identité d’une marque ?

L’identité d’une marque représente l’image extérieure que l’entreprise désire projeter. Elle constitue la synthèse de plusieurs éléments : textes, images, intentions, ainsi que la façon dont les consommateurs perçoivent la marque et l’histoire à laquelle ils participent.

Une marque qui possède une identité solide est capable de communiquer les éléments essentiels qui la constituent pour former une image, un tout qui est supérieur à la somme de ses parties.

Tout réside dans la perception que le consommateur a de la marque. L’aspect visuel joue un rôle prépondérant (couleurs, lignes, formes, polices de caractères). Mais les autres sens doivent également être sollicités : l’ouïe, le toucher, l’odorat, le goût.

L’aspect visuel, tout particulièrement, doit être en mesure de convertir en symboles efficaces et parlants, les couleurs, le style graphique, les mots et les sons, pour pouvoir les transmettre aux consommateurs à qui la marque s’adresse.

Les différentes couleurs influenceront différemment les consommateurs. Mais pour bien comprendre l’impact qu’aura une couleur sur l’identité d’une marque, encore faut-il définir ce que l’on entend par identité.

Le modèle en nid d’abeille de Aaker décrit tous les éléments clés dans la construction de l’identité d’une marque :

🚩 Le cœur : les engagements de l’entreprise envers ses consommateurs ainsi que ses employés. Le cœur de l’entreprise doit être différent de celui de ses concurrents. Bien que ce soit le moteur de survie de l’entreprise, le cœur est intangible, et il n’est pas facile de s’y identifier.

🚩 L’image du consommateur idéal : comment les caractéristiques de la marque peuvent-elles faire corps avec les croyances et les valeurs des consommateurs à qui elle s’adresse ?

🚩 Les bénéfices émotionnels : dans quelle mesure la marque peut-elle déclencher des réactions positives des consommateurs sur le plan émotionnel et pratique en répondant à leurs besoins ?

🚩 Les bénéfices fonctionnels : la marque satisfait les besoins des consommateurs et résout leurs problèmes de manière distinctive (par rapport à ses concurrents).

🚩 La personnalité : la personnalité est un élément crucial qui permet à la marque de se différencier de ses concurrents. C’est elle qui fait en sorte que la marque soit en mesure de tisser des liens solides et durables avec ses consommateurs.

🚩 L’autorité : l’autorité fait référence aux barrières que la marque est capable d’ériger afin d’empêcher ses concurrents de l’imiter.

🚩 Les symboles : les symboles de la marque qui incitent (consciemment ou inconsciemment) les consommateurs à générer des images mentales qui renforcent l’identité de la marque, et les liens que les consommateurs nouent avec elle.

Références :

Wei-Lun Chang and Hsieh-Liang Lin. The impact of color traits on corporate branding. African Journal of Business Management Vol. 4(15), pp. 3344-3355, 4 November, 2010.